Καλάθι Αγορών
Αποστολές & Επιστροφές
Ελέγξτε το email σας – Έχετε λάβει ενημέρωση με τον αριθμό αποστολής (tracking number) μόλις η παραγγελία σας στάλθηκε.
Παρακολουθήστε την αποστολή – Χρησιμοποιήστε το tracking link για να δείτε πού βρίσκεται το δέμα σας μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.
Ελέγξτε για ειδοποίηση από τον courier – Σε περίπτωση απουσίας, ενδέχεται να έχει αφεθεί σημείωμα ή να έχει σταλεί SMS/email.
Επικοινωνήστε μαζί μας – Αν δεν μπορείτε να εντοπίσετε την αποστολή ή υπάρχουν καθυστερήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@theskleidara.gr ή στο 2310530530 και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
📦 Οι παραδόσεις συνήθως πραγματοποιούνται εντός 2-10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή σας και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Οι παραδόσεις δεν πραγματοποιούνται κατά τις επίσημες αργίες και τις Κυριακές, καθώς οι εταιρείες courier δεν λειτουργούν εκείνες τις ημέρες.
Οι παραγγελίες που τοποθετούνται κατά τη διάρκεια αργιών, επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
📦 Σημείωση: Σε περιόδους υψηλής ζήτησης (όπως Black Friday ή γιορτές), ενδέχεται να υπάρχουν μικρές καθυστερήσεις λόγω αυξημένου φόρτου εργασίας των μεταφορικών εταιρειών.
Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα, καλύπτοντας την πλειοψηφία των ταχυδρομικών κωδικών μέσω των συνεργαζόμενων εταιρειών courier.
Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές:
Η παράδοση ενδέχεται να απαιτήσει 1–2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.
Ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση, για την οποία θα ενημερωθείτε πριν την αποστολή.
Αν έχετε αμφιβολία για τη διαθεσιμότητα παράδοσης στη δική σας περιοχή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@theskleidara.gr ή τηλεφωνικά στο 2310530530, και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, ναι, απαιτείται κάποιος να είναι παρών για την παραλαβή της παραγγελίας και την υπογραφή παραλαβής από την εταιρεία courier.
Εάν δεν είστε διαθέσιμος:
Ο courier ενδέχεται να αφήσει ειδοποίηση ή να σας καλέσει για επαναπρογραμματισμό.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να παραδώσει σε άλλο εξουσιοδοτημένο άτομο στο χώρο σας (π.χ. συγκάτοικο ή συνάδελφο).
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία courier για αλλαγή ώρας/ημέρας παράδοσης.
💡 Για λόγους ασφαλείας και επιβεβαίωσης, συνιστούμε να είστε διαθέσιμοι κατά την ώρα παράδοσης.
